Política de Devoluciones
Nuestra Política de Devoluciones
DEVOLUCIÓN, INTERCAMBIO DE UN PRODUCTO, PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO :
Si no está completamente satisfecho de su comprao ha recibido un producto erróneo o defectuoso, puede solicitar la devolución de la misma, ya sea total o parcial, siempre y cuando no se hayan superado 14 días de la realización del pedido.
Para ello deberá acceder, a su cuenta de usuario, y en la opción “Pedidos”, deberá seleccionar el pedido que desea devolver y hacer clic en el botón “Solicitud de reembolso”.
Una vez hecho clic sobre “solicitud de reembolso”, aparecerá una ventana que nos preguntará si deseamos la devolución del dinero, nota de crédito para futuras compras, si deseamos el importe total o parcial (y cantidad) y el motivo por el que se solicita el reembolso.
El producto debe estar en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc, en perfecto estado), manteniendo un perfecto estado y con el embalaje original.
Una vez realizada la comprobación por MMSport Pastorelli, procederemos a la devolución parcial o total del importe de compra, según se haya solicitado.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
EL PRODUCTO ES DE SU RESPONSABILIDAD:
• El producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propio beneficio, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
• El coste de devolución es de su responsabilidad.
• El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.
Una vez aprobada la devolución, le facilitaremos la dirección de devolución del producto.
